1. Diagrama de Pareto

                     Las 7 herramientas de la calidad

Definición del diagrama de pareto...

El diagrama de Pareto es una herramienta de análisis que ayuda a tomar decisiones en función de prioridades, el diagrama se basa en el principio enunciado por Vilfredo Pareto que dice:

"El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20% de las causas que los originan".

En otras palabras: un 20% de los errores vitales, causan el 80% de los problemas, o lo que es lo mismo: en el origen de un problema, siempre se encuentran un 20% de causas vitales y un 80% de triviales.

Es por lo enunciado en los párrafos anteriores que al Diagrama de Pareto también se le conoce también como regla 80 - 20 o también por "muchos triviales y pocos vitales" o por la curva C-A-B.

Características:

• Conocer cuál es el factor o factores más importantes en un problema.
• Determinar las causas raíz del problema.
• Decidir el objetivo de mejora y los elementos que se deben mejorar.
• Conocer se ha conseguido el efecto deseado (por comparación con los Paretos iniciales).

Ejemplo:

Cuestionario... 

1¿que es el diagrama de pareto? es una herramienta de análisis que ayuda a tomar decisiones en función de prioridades

2¿cual es  un porcentaje del cual los problemas se pueden solucionar?El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20% de las causas que los originan".

3¿por quien fue dado el nombre de pareto?
por el Dr. Joseph Juran 

4¿cual es una característica del diagrama de pareto?Determinar las causas raíz del problema.
5¿en honor a quien fue dado el nombre de Pareto?del italiano economista Wilfredo Pareto